بازاریابی و فروش

در سازمان ها و شرکت ها ترس از شکست مهم ترین عامل ضد انگیزشی مدیران و کارمندان به حساب می آید. پیشنهاد می کنم همواره روحیه ریسک پذیری را در کارمندان تان تقویت نمایید و اگر کارمندی با شکست مواجه شد، نه تنها او را سرزنش نکرده، بلکه آن شخص را به ریسک پذیری بیشتری تشویق نمایید.

بازاریابی و فروش...

اسوند هولنسن در کتاب خود به نام «مدیریت بازاریابی، رویکرد رابطهمند» مینویسد:- هر کسب و کاری برای موفقیت در بازار به یک مزیت رقابتی نیاز دارد. زمانی میتوانید به مزیت رقابتی قابل توجهی دست پیدا کنید که بتوانید مهارتها و منابعتان را به خوبی بشناسید و بهکار بگیرید.- در این مسیر باید به این نکته مهم دقت کنید که همه مهارتها و منابعتان از نظر اهمیت و تاثیر بر موفقیتتان در بازار، یکسان نیستند و در نتیجه، نباید تصور کنید که باید تمام مهارتها و منابعتان را به مزیت رقابتی تبدیل نمایید.ـ بر این اساس، نتیجه می گیریم مهمترین چالش هر مدیر ارشدی، شناسایی مهمترین و خاصترین توانایی و منبع کسب و کارش و تبدیل آنها به یک مزیت رقابتی پایدار و اثرگذار است.ـ ما به فرایند شناسایی مهمترین توانایی و منبع یک کسب و کار به یک مزیت رقابتی، اصطلاحا" بازاریابی مبتنی بر منابع (Resource based marketing) میگوییم.- در این رویکرد، منظورمان از منابع، مواردی مثل دانش فنی، دارایی فیزیکی و دارایی معنوی و هر عامل دیگری است که باعث برتری ما بر رقبایمان میشود.در نتیجه هر شرکتی برای موفقیت در بازار باید روی کسب، ارتقاء و بهروزرسانی این شش منبع خلق مزیت رقابتی تمرکز کند: منابع تکنولوژیکی، منابع مالی، منابع فیزیکی، منابع انسانی، منابع سازمانی و در نهایت اعتبار سازمانی.بعد از فهرست کردن منابع در اختیارتان، باید با کمک این پنج آزمون، منابع کلیدیمان را شناسایی کنید:۱ـ آزمون برتری رقابتیدر این آزمون به این سوال پاسخ دهید که منابع تان در مقایسه با رقبایتان، چقدر بهتر و منحصر به فردتر هستند و به شما کمک میکنند تا خودتان را از رقبایتان متمایز نمایید.۲- آزمون تقلیددر این آزمون به این سوال پاسخ دهید که رقبا چقدر بازاریابی و فروش...ادامه مطلب

بازاریابی و فروش...ادامه مطلب

اصطلاحی در مدیریت تبلیغات است که منظور از آن، مزایایی از محصول است که در یک کمپین تبلیغاتی تمرکز می کنید تا بتوانید توجه مخاطبان هدف تان را جلب کنید._ برای داشتن تبلیغات جذاب، پیشنهاد می شود حداکثر روی سه مزیت از برند یا کالا تمرکز کنید. چون تحقیقات نشان می دهد وقتی تعداد مزایای محصول که در تبلیغات تان روی آن تمرکز کرده اید از سه مورد بیشتر می شود، مخاطب هدف تان هم گیج می شود و هم مزایای سوم به بعد را به طور کلی فراموش می کنند._ در تبلیغات تان بهتر است روی مزایایی دست بگذارید که اولاً رقبا روی آن دست نگذاشته اند و ثانیاً آن مزایا برای مشتریان واقعاً مهم هستند. _ بهتر است به مزایای انتخابی تان در طول زمان وفادار باشید به این معنا که سه مزیت مهم و متفاوت از رقبا را انتخاب کنید و سپس در طول زمان آنها را در کمپین های مختلف تبلیغاتی تان بازگو کنید تا کامل در ذهن مخاطبان هدف تان حک شوند. بازاریابی و فروش...ادامه مطلب

یکی از مهمترین موضوعات در مدیریت فروشگاههای فیزیکی، پاسخ به این سوال است که آیا پخش موسیقی در فروشگاه، باعث افزایش خرید مشتریان میشود؟تحقیقات نشان میدهد که پخش موسیقی باعث افزایش خرید مشتریان یک فروشگاه میشود. البته میزان تاثیر موسیقی روی میزان خرید مشتریان به روزی که موسیقی در آن پخش میشود، بستگی دارد.بر اساس تحقیقات میزان خرید 20 هزار نفر در چند سوپرمارکت زنجیرهای مختلف نشان میدهد اگر در روزهای کاری هفته در فروشگاهتان موسیقی پخش کنید، میزان خرید مشتریانتان به میزان قابل ملاحظهای افزایش مییابد.نکته جالب اینکه نوع موسیقی تاثیر خاصی روی میزان خرید مشتریان از سوپرمارکتهای مورد بررسی ندارد. به عبارت دیگر وقتی در روزهای کاری هفته در سوپرمارکتها موسیقی باکلام یا بیکلام پخش شود میزان خرید مشتریان از سوپرمارکتها به طور میانگین حدود 30% بیشتر از روزایی که هیچ نوع موسیقی در سوپرمارکتها پخش نمی شود.یادتون باشد در روزهای تعطیل، پخش کردن موسیقی تاثیر چندانی روی میزان خرید مشتریان نخواهد داشت. چونکه مشتریان چون در روزهای کاری از نظر ذهنی خسته هستند، پخش موسیقی باعث آرامش ذهنی آنها میشود و در نتیجه بیشتر خرید میکنند.ولی چون مشتریان در روزهای تعطیل به خودی خود آرامش ذهنی بیشتری دارند و خسته نیستند، پخش موسیقی تاثیر چندانی روی میزان خرید آنها ندارد. بازاریابی و فروش...ادامه مطلب